在燃气冷凝炉运转过程中，与常规壁挂炉一样，水通过燃烧的热量而被加热。燃烧产生的烟气通常通过烟道排出。因此，烟气中的热量就会被排出室外。然而，冷凝技术可以利用这些烟气。由于烟气是由大量的高温水蒸气组成，冷凝技术可利用烟气中的热量，然后将获取的热量输入供暖回路。

为了获得能量，必须冷凝水蒸气。烟气中的水蒸气在低于 56°C 的温度下进行冷凝。冷凝炉通过专门设计的热交换器来冷却蒸汽。获得的能量用于预热温度较低的供热回水。供热回水随后进入主热交换器，在这里进一步加热，以达到所需的温度。在这个过程中，必须处理产生的少量冷凝废水。废水的酸度非常低，一般可以直接排放，无需进一步中和。